Broadview
ITSM解决方案
随着企业业务与IT系统结合得日益紧密,企业的
IT运维也日渐庞大复杂。如何实现业务和IT的相互平衡,更充分发挥IT价值,是企业急需解决的首要问题。ITSM的应用为企业创新
IT资产管理带来了新的机遇。
ITSM是基于ITIL标准的信息化服务管理体系,
ITIL是一套公开的、用于规范服务管理的国际标准,是让既有的信息化资源发挥更大的效能的优秀工具,用来提升IT服务的效率及改善IT服务部门间的横向沟通,
IT运维管理是帮助企业对IT系统的规划、研发、实施和运营进行有效管理的高质量方法。